Vă putem ajuta să evaluați abilitățile de limba engleză și de comunicare ale candidaților noi, precum și ale personalului actual, pentru a ne asigura că aceștia îndeplinesc cerințele exacte ale afacerii sau organizației dumneavoastră.
Servicii de Audit lingvistic
Un audit lingvistic este o evaluare clară, bazată pe date, a modului în care echipa dumneavoastră comunică în limba engleză în situații reale de lucru. La SkillsBar, mergem dincolo de testarea competențelor generale de limbă — evaluăm performanța în sarcini și contexte specifice, aliniate la obiectivele de comunicare și de performanță ale organizației dumneavoastră. Pe scurt, măsurăm cât de bine permit abilitățile actuale ale echipei dumneavoastră să își desfășoare activitatea la cel mai înalt nivel în rolurile individuale.
Audit sumativ
Această abordare mai directă de testare oferă o imagine clară a nivelului general de competență și tinde să fie concludentă prin natura sa, indicând atât capacitatea generală de comunicare, cât și gradul de potrivire pentru un anumit rol. Acest lucru o face ideală pentru recrutare și evaluarea candidaților la angajare.
Audit formativ
Testarea noastră formativă, mai complexă, este concepută pentru a sprijini și ghida procesul continuu de instruire și dezvoltare profesională. Aceste teste identifică lacunele în abilitățile de comunicare din cadrul echipei dumneavoastră și oferă o indicație clară a soluțiilor de training necesare pentru a acoperi aceste lacune.
Bază pentru instruire
Odată ce lacunele în abilitățile echipei au fost identificate, putem oferi instruirea necesară pentru dezvoltarea competențelor de comunicare, prin module de training concepute să răspundă nevoilor dumneavoastră exacte. Alternativ, dacă preferați, putem crea o serie de module de instruire autodirijate pentru personalul dumneavoastră, completate cu materiale profesionale de învățare și evaluări ulterioare.
Beneficiile auditului lingvistic
Concentrați bugetul de training acolo unde aduce cel mai mare impact
Stabiliți nivelurile de limbă ca reper între echipe sau departamente
Sprijiniți recrutarea, promovarea și colaborarea internațională
Urmăriți progresul măsurabil în timp
Faceți ca fiecare cuvânt să conteze
Angajarea persoanelor cu abilitățile de comunicare necesare nu trebuie să fie un proces bazat pe încercări și erori. Vă putem ajuta să luați decizii informate de recrutare sau instruire și să dezvoltați comunicatori mai puternici și mai încrezători, precum și echipe mai coezive în întreaga organizație.
Servicii de audit lingvistic – Întrebări frecvente
1. Ne puteți spune mai multe despre Auditul sumativ versus Auditul formativ?
Un audit sumativ este, în esență, un test de tip „Admis/Respins”. În procesul de recrutare sau la promovarea angajaților, poate fi necesar să testați abilitățile de comunicare ale candidaților pentru a decide dacă să continuați sau nu. Uneori, acest lucru înseamnă pur și simplu dacă nivelul de engleză al candidatului/angajatului corespunde unui anumit standard. De multe ori, însă, angajatorii au nevoie să cunoască capacitatea și aptitudinea candidatului de a îndeplini funcții specifice legate de locul de muncă. La SkillsBar, putem realiza o serie de teste scrise și orale pentru a evalua candidații, folosind un set de criterii pe care îl dezvoltăm conform cerințelor exacte ale clientului.
În multe cazuri, însă, este necesară o evaluare mai detaliată pentru identificarea punctelor forte și a punctelor slabe în ceea ce privește abilitățile lingvistice și de comunicare. Acest audit formativ este utilizat, de obicei, atunci când organizațiile doresc să determine nevoile de instruire și mentorat ale angajaților lor, care poate sunt luați în considerare pentru promovare sau sunt noi angajați de succes care au nevoie de sprijin pentru a-și dezvolta competențele și abilitățile.
2. Ce tipuri de metode sunt folosite pentru a realiza aceste evaluări?
- Se utilizează o gamă variată de metode, în funcție de situație, de nevoile exacte ale clientului și de faptul dacă este necesar un audit sumativ sau formativ:
- Teste scrise standardizate (de obicei pentru evaluarea nivelului general de engleză)
- Sarcini scrise specializate, legate de descrierea postului, funcții și cerințe (de exemplu, redactarea unui e-mail scurt într-o situație dată)
- Înregistrări audio ale interviurilor de angajare
- Interviuri specifice, bazate pe sarcini (de exemplu, comunicarea cu un „șef” sau un „client” într-un scenariu dat)
3. Cine are nevoie de audit lingvistic?
Răspunsul scurt este că, în prezent, toată lumea! Abilitățile de comunicare sunt esențiale în majoritatea rolurilor, iar în lumea globală a afacerilor, capacitatea de a folosi abilități și tehnici specializate de comunicare în limba engleză a devenit extrem de importantă. Clienții noștri provin dintr-o gamă largă de industrii, inclusiv servicii financiare, centre de apel/servicii suport, turism, servicii juridice, media și publicitate, precum și IT.
4. Cum colaborați cu clienții?
Datorită naturii variate a unui astfel de serviciu, putem realiza fie misiuni scurte și specifice – cum ar fi o campanie de recrutare sau o evaluare punctuală a angajaților pentru promovare – fie, în cazurile în care serviciile noastre sunt necesare în mod continuu, putem încheia contracte pe termen lung și discuta un tarif lunar. Un exemplu al celei de-a doua situații ar fi atunci când clientul angajează frecvent persoane noi și are nevoie de o evaluare simplă a înregistrărilor interviurilor pentru fiecare angajat nou. Suntem extrem de flexibili și, indiferent de cerințele dumneavoastră, vom găsi o soluție care să funcționeze cel mai bine pentru dumneavoastră, clientul nostru.
5. Este costisitor auditul lingvistic?
Pentru tarifele modeste pe care le percepem, puteți fi siguri că, în final, veți avea o echipă de comunicatori foarte bine pregătiți, care adaugă valoare fiecărui aspect al organizației dumneavoastră.
RO 
EN